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엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM)란?

엔터프라이즈 모빌리티 관리(EMM)는 조직 내에서 기업 및 직원 소유 모바일 기기의 사용을 보호하고 관리하기 위한 기술, 프로세스 및 정책의 집합입니다. EMM은 직장에서 지속적으로 변화하는 다양한 기기 플랫폼과 모빌리티 동향을 수용하기 위해 끊임없이 발전하고 있습니다.

EMM의 발전이란?

EMM 솔루션은 BYOD 추세의 결과로 등장했습니다. 많은 조직들은 직장에서 모바일 기기를 제한하기보다는 IT 부서의 제어를 유지하면서도 사용자에게 기기 유연성을 허용하기 위해 EMM 솔루션 구현을 선택합니다. 

모바일 기기 관리(MDM)의 운영 방식

EMM은 IT 부서가 사용자 기기를 완벽하게 제어할 수 있는 모바일 기기 관리에서 출발했고 지금도 그 기능을 포함하고 있습니다. MDM은 기기 제조업체 또는 플랫폼 공급업체가 제공하는 기기 수준의 정책을 활용하여 데이터를 보호합니다. IT 부서는 이러한 정책의 도움을 받아 모바일 사용자를 구성, 보호 및 지원할 수 있습니다. 예를 들어, IT 부서는 기기 전체에 암호화를 적용하고 기기를 자동으로 잠그거나 삭제할 수 있습니다.

모바일 애플리케이션 관리(MAM)의 운영 방식

모바일 애플리케이션 관리는 EMM 솔루션의 또 다른 주요 구성 요소입니다. MAM을 사용하면 IT 부서가 전체 기기가 아닌 애플리케이션만 관리할 수 있습니다. IT 부서는 특정 앱에 보안 정책을 적용하고, 앱 간의 기업 데이터 공유를 제한하며, 전체 기기를 삭제할 필요없이 앱과 관련된 데이터를 선택적으로 제거할 수 있습니다. MAM을 사용해도 IT 부서는 개인 앱을 관리할 수 없습니다.

통합 엔드포인트 관리(UEM)의 운영 방식

IT 부서는 윈도우 10과 같은 최신 기기 플랫폼을 지원하려고 하기 때문에 많은 EMM 벤더들이 솔루션 발전을 통해 통합 엔드포인트 관리를 제공하고 있습니다. UEM에는 EMM의 모든 기능이 포함되지만 IT 부서가 iOS, 안드로이드, 윈도우, 크롬 OS 및 맥 OS 등 모든 유형의 엔드포인트를 단일 콘솔에서 관리할 수 있습니다. 또한 UEM 솔루션을 사용하면 사용자가 자신의 모든 앱과 파일에 액세스할 수 있습니다.

EMM으로 생산성을 극대화하는 방식

EMM의 목표는 최종 사용자가 모바일 기기에서 작업을 할 수 있도록 하는 것뿐만 아니라 작업 시 최대한 생산성을 높이도록 돕는 것입니다. 소비자 앱은 쉽게 사용할 수 있고 편리하지만 비즈니스에 필요한 수준의 보안은 물론이고 사람들이 일상적인 비즈니스 작업을 수행하는 데 필요한 수준의 기능을 제공하지는 않습니다.

EMM 솔루션은 이메일, 일정, 보안 웹 브라우저, 문서 편집 그리고 앱, 데스크톱 및 파일과 같은 엔터프라이즈 리소스에 대한 원격 액세스와 같은 비즈니스용으로 만들어진 모바일 생산성 앱을 제공하여 모바일 직원들이 사무실에서와 같은 생산성과 보안을 유지하도록 합니다.

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