비즈니스 연속성 계획이란 무엇입니까?

Citrix 솔루션은 비즈니스를 장애로부터 보호하는 동시에 인력의 생산성을 유지합니다.  

비즈니스를 장애로부터 보호

모든 조직은 IT 유지보수 및 사무실 이전과 같은 계획된 이벤트부터 허리케인, 눈보라 및 전염병과 같은 긴급 상황, 지진, 토네이도, 테러 및 화재 등 갑자기 닥쳐 오는 예기치 않은 사고에 이르기까지 모든 종류의 중대하거나 사소한 장애의 가능성에 직면합니다. 단수나 정전, 출퇴근 지연, 계절성 독감과 같은 비교적 작은 사고조차도 큰 영향을 줄 수 있습니다.  

진도 7.8의 지진이 뉴질랜드를 강타했을 당시에도 Fujitsu는 4일 만에 온라인을 정상화시켰습니다.

계획에 없는 다운타임 동안 비즈니스 운영 유지

비즈니스 연속성 계획은 전통적으로 데이터 센터의 장애 조치 및 재해 복구에 중점을 두었지만, 이는 전체의 일부일 뿐입니다. 사람들이 업무 시 꼭 필요한 애플리케이션, 데이터, 파일 및 서비스에 액세스할 수 없다면 비즈니스는 운영될 수 없으며, 다시 업무로 복귀했을 때는 이미 자본과 고객, 생산성, 평판과 기회가 사라진 상태가 될 것입니다.

성공적인 비즈니스 연속성 계획을 위한 5대 요소

각 비즈니스 장애는 고유하며 상황 전개에 따라 많은 결정을 내려야 하지만, 비즈니스 연속성 계획은 누가 이러한 결정을 내릴지 명확하게 알려줄 뿐만 아니라 이를 안내할 프레임워크와 필요한 사항을 제공합니다. 성공적인 비즈니스 연속성 계획에는 다음 요소가 포함됩니다.

  • 비상 상황에서 주어진 결정을 내릴 책임이나 권한을 가진 사람이 누구인지 모호하지 않도록 명확한 의사결정 체계를 개발합니다.
  • 임원, IT, 시설 및 부동산, 물리적 보안, 커뮤니케이션, 인사, 재무 및 기타 서비스 부서를 포함하여 조직 전체의 직원들과 핵심 비즈니스 연속성 팀을 구성합니다.
  • 비상 대응, 커뮤니케이션, 캠퍼스 대응 및 비즈니스 준비와 같은 관련 기능을 지원하는 지원 팀을 만듭니다.
  • 정전, 전염병 및 화재와 같은 조직의 모든 위치에 영향을 줄 수 있는 잠재적인 비즈니스 장애를 식별합니다.
  • 시나리오의 수를 관리 가능하도록 유지하기 위해 각 사고의 여러 이전 버전이 아닌 최악의 시나리오에 대한 계획을 수립합니다.
  • 가장 핵심 업무와 이를 수행할 사람의 우선순위를 정하고 주요 인력이 부재할 경우 업무를 어떻게 이전할지 결정합니다.
  • 애플리케이션, 비즈니스 우선순위, 위험 관리, 비즈니스 위치, 운영 및 기타 고려 사항의 중요도 및 의존성의 변화를 반영하여 매년 계획을 업데이트합니다.
  • 위기 커뮤니케이션, 안전 훈련 및 직장 복구 프로세스를 포함하여 매년 철저한 긴급 시뮬레이션을 실시합니다.
  • 애플리케이션 가용성 목표 또는 직원 안전 보장 여부에 관계없이 테스트 결과를 측정하고 지속적인 개선을 위해 노력합니다.
  • 신속하게 소통할 수 있도록 긴급 통보 절차를 수립하고 푸시 및 풀 시스템을 통합합니다.
  • 직원, 계약업체, 클라이언트, 벤더, 미디어 및 경영진을 포함한 모든 이해 관계자가 비상 커뮤니케이션에 대해 파악합니다.
  • 쉽게 업데이트하고 즉시 전송할 수 있는 대본형 커뮤니케이션을 마련합니다.
  • 긴급 상황 발생 시 수행해야 할 프로세스를 파악하고 도움을 얻을 수 있는 리소스를 찾을 수 있도록 직원을 교육시킵니다.
  • 지역 및 연방 정부 기관에 긴급 대응 교육 및 기타 프로그램에 대한 지침을 문의합니다.
  • 직원이 비상 출구 찾기와 같은 절차에 익숙해지도록 직원 교육을 실시합니다.

중단없는 생산성을 보장하는 Citrix 보안 솔루션

Citrix는 조직이 비즈니스 장애 시 운영의 연속성을 보장하고 다음을 수행할 수 있도록 도와줍니다.

  • 어떤 종류의 (계획되거나 계획되지 않은) 비즈니스 장애 시에도 직원들이 앱과 데이터가 있는 보안 디지털 작업 공간에 액세스할 수 있도록 합니다.
  • 어떠한 상황에서도 모든 기기와 모든 장소에서 액세스하는 비즈니스 정보를 보호하고 제어합니다.
  • 일상적인 인프라를 활용하고, 비즈니스 연속성 액세스 도구와 기기를 분리할 필요가 없으며 광범위한 복구 장치를 사용하여 연속성을 간소화합니다.
  • 신속하고 자동화된 데이터 센터 장애 조치, 부하 분산 및 네트워크 용량 관리는 물론 클라우드 기반 구축 선택을 통해 IT 서비스의 가용성을 보장합니다.
     

회사에서 비즈니스 연속성을 원한다면 Citrix 클라우드를 고려해야 합니다.  

자세한 내용은 Citrix 솔루션 전문가에게 문의하십시오.